售后服务
1.常规服务:
A)本公司具有完善的售后服务体系,配设有专门的客户服务中心,为客户建立完善的用户档案(原则保存不少于六年);随时接受客户的咨询、投诉。
B)本公司常备各种常用的零配件、易损件,能及时为维修提供服务。
C)对本公司所生产的商品提供送货上门、施工、安装、调试等服务。
D)定期检测产品使用情况并追踪服务。
2.维修服务:完善的应急服务机制,在接到客户维修电话或通知后正常情况:4小时以内上门服务。应急修理:30分钟内上门服务。
3.质量保证期售后服务:
A)设备免费保修期为壹年。
B)质量保证期内定期提供免费检测及保养服务。
C)质量保证期后,继续为产品提供终身维修服务,维修产品只收取配件,耗材成本费,免收维修费。
4.公司售后服务机构:
A)本公司售后服务联系方式如下:
生产负责人:15879135988(危平飞)
售后服务专线:0791-86538859
业务咨询电话:13879166362(危荣章)